Los pedidos se preparan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles. O mismo día si tu pedido se ha realizado antes de las 20:00h

El tiempo de entrega depende de tu ubicación:

España y Europa: entre 2 y 7 días hábiles.

¡Por supuesto! Tienes hasta 30 días naturales desde que recibes tu pedido para solicitar un cambio o devolución.

Solo pedimos que la prenda esté nueva, sin usar y con las etiquetas originales.

Puedes iniciar el proceso desde nuestra página de “Cambios y Devoluciones” o escribiéndonos a info.oliviaferrero@gmail.com

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo con el número de seguimiento y el enlace directo a la empresa de transporte.

También puedes acceder a tu cuenta en nuestra tienda y revisar el estado desde la sección “Mis Pedidos”.